Sisällysluettelo
- Vertaansa vailla oleva Pelaamiskokemus sekä Pelivalikoimamme
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksumenetelmät ynnä Nostot
- Tarjousjärjestelmä
- Avun Saavutettavuus
Uniikki Pelaamiskokemus ja Pelitarjontamme
Vuodesta 2019 alkaen olemme me tarjonneet kotimaisille asiakkaille korkealaatuista kasinoviihteen elämystä, joka liittää vaihtelevuuden ja helppokäyttöisyyden. https://casoolacasinos.fi/ toimii luotu asiakkaiden vaatimuksia kuullen, ynnä jatkuva kehitystyö turvaa, että alustamme pysyy teknologisesti moderneimpien parissa.
Pelitarjontamme sisältää lähes 3000 monipuolista nimikettä globaalien johtavilta pelitaloilta. Olemme saavuttaneet kumppanuudet näiden sektorin edelläkävijöiden kanssa sellaisina kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä kaikki turvaa, jotta käyttäjämme saavat pelaamaan yhtä lailla perinteisistä klassikopeleistä kuin viimeisimmistä julkaisuista.
Pelivalikoimamme Jaottelu
Systeemin on rakennettu tuomaan pelien etsiminen sujuvaksi. Käytössämme on kehittynyttä hakutoimintoa ja voimakkaan filtteröinnin välityksellä asiakkaat tavoittavat toivomansa pelivaihtoehdot sekunneissa. Verified fact: Casoola Kasino käyttää Malta peliviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssin (MGA/B2C/225/2015), tämä toimii yhtenä sektorin merkittävimmistä toimiluvista Euroopassa.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäklassikat | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Suojaus sekä Toimiluvat
Asiakkaiden turvallisuus toimii meidän kannalta absoluuttinen päämäärä. Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisessa tapahtumissa ja tiedonsiirroissa. Tietomme on sijoitettu turvallisilla palvelinkeskuksissa, joita kaikkia seurataan läpi vuorokauden osaavan kyberturvallisuustiimimme toimesta.
Turvallinen pelaaminen on tärkeä osuus liiketoimintaperiaatteitamme. Esitämme pelaajillemme monipuoliset keinot pelailun hallintaan, kuten talletuslimiittejä sekä tappiorajat, istuntoajastimet ynnä itsensä sulkeminen. Me olemme luoneet yhteistyön GamCare- ja Gambling Therapy -tahojen yhteydessä tuodaksemme apua sitä oikeasti haluaville.
Rehellisen Pelaamisen Vakuutukset
- Kaikki pelimme käyttävät hyväksyttyjen satunnaisgeneraattoreita (RNG), joita testataan jatkuvasti ulkopuolisten tarkastusyhtiöiden toimesta
- Julkaisemme kuukausittain palautusraportit avoimuuden varmistamiseksi
- Noudatamme tarkkoja tietosuojalainsäädäntöjä, sisältäen GDPR-säädökset
- Tilisi varat pidetään erillisellä asiakasvaratilillä, erillään yhtiön operatiivisista varoista
Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
Ymmärrämme, että nopeat sekä luotettavat maksutapavaihtoehdot edustavat todella tärkeitä pelielämyksen suhteen. Sen vuoksi olemme me liittäneet järjestelmämme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, joita palvelevat kotimaisten pelaajien tarpeita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | yhdestä kolmeen työpäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 h | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 h | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 h | 0€ |
Hoitamme kotiutushakemukset mahdollisimman nopeasti. Käyttäjätilisi verifioinnin päätteeksi monet nostot prosessoidaan 24 h kuluessa. Nopein vaihtoehto on käyttää Trustly, joka sallii rahansiirrot jopa parissa minuutissa.
Tarjousjärjestelmämme
Me olemme rakentaneet kattavan palkintorakenteen, joka tunnustaa sekä uudet pelaajat sekä pitkäaikaiset käyttäjämme. Aloitustarnuksemme on yksi sektorin parhaista, sekä säännölliset tarjouksemme tarjoavat lisäarvoa viikoittain.
Uskollisuusohjelmamme
Jokaisen vedostasi kerrytät uskollisuuspisteitä, jotka kaikki pystyt korvata bonusrahaksi. Rakentessamme kuuluu kuusi eri tasoja, jossa kullakin on omat erityiset yksinomaiset etunsa. Korkeimmilla portailla pelaajat pääsevät oman VIP-asiakasvastaavan, nopeammat rahansiirrot ynnä yksilöllisiä etutarjouksia.
- Viikkotason täydennysbonukset uskoollisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, mikä korvaa prosenttiosuuden tappioista palautuksena tilille
- VIP- kilpailut VIP-käyttäjille, joissa tarjolla suuria rahapalkintoja
- Syntymäpäiväbonukset ja juhlavuosibonukset yksilöllisellä kosketuksella
- Ilmaiskierrokset viimeisimpiin nimikkeisiin joka viikkotasolla
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukiryhmämme on saatavilla koko vuorokauden suomeksi. Käsitämme, että ongelmat ynnä haasteet voivat syntyä koska tahansa, ynnä sen vuoksi me olemme panostaneet vankaan tukijärjestelmään.
Tarjoamme avustusta kolmen erillisen tien välityksellä: reaaliaikachat, joka toimii nopein vaihtoehto tapa ynnä reagoi usein alle minuutissa minuutissa, sähköpostituki perusteellisempia tiedusteluja varten, ja kattava ohje- ja kysymysosio, jossa löydät ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin. Ryhmämme pitää sisällään koulutetuista spesialisteista, jotka tuntevat järjestelmämme perinpohjaisesti ynnä toimivat valmiiksi avustamaan kaikissa skenaarioissa.
Jatkuva kehitystyömme perustuu asiakkaiden mielipiteisiin. Harkitsemme joka ikisen palautteen tosissaan ynnä yritämme parantamaan tuotteitamme jatkuvasti. Missiomme on tuoda markkinoiden erinomainen asiakaskokemus, missä yhdistyvät laatu, tietoturva sekä viihdekokemuksen maksimointi.
